★よくあるご質問(Q&A)/質問一覧

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よくあるご質問

商品についての質問
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注文する前に商品のことを確かめておきたい!! これを読めば商品のことがさらにわかります。
注文についての質問
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注文したいと思っているんだけど、その前にこんなことできる? 秘密の関係もこれで安心!?
支払方法についての質問
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自分にピッタリの支払方法が知りたい!! 支払方法に悩んだときは、これで決まり!!
時計についての質問
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時計って専門用語が多いのでわかりにくいし、こんな時はどうしたらいいの?

★★★商品についての質問一覧★★★
注文する前に商品のことを確かめておきたい!! これを読めば商品のことがさらにわかります。
取扱商品は、全て「新品・本物」?「中古品」や「リサイクル品」は含まれていないの?
ブランド品には、全て保証書(ギャランティー・カード)がついているの?
ブランド品は各ブランドの箱や袋に入っているの?
どうして、ルイヴィトンの小物類には箱がついていないの?
お店はどこにあるのかな?
直営店でも無い商品があるのはどうして?
ひょっとして、ニセ物じゃないないの?
質屋に持っていったら、「買えない」とか「ニセモノです」と言われたらどうしてくれるの?
メーカーの店頭に持って行ったら「当社の商品ではない。」と言われた。どうしてくれるの?
メーカーの日本標準小売価格より高い場合があるけど、どうして?
ティファニーの商品にはティファニーのブルー・ボックス,巾着袋,リボン,ティファニーのバッグ(手提げ紙袋)はついているの?
ティファニーやグッチなどのシルバー製品に刻印をしてもらえる?
ブランドのリボンを使用しオリジナル商品を作ってプレゼントで提供するのは、商標法や不正競争防止法に違反してるんじゃない?
グッチの製品には、取扱説明書やコントロール・カード,保証書などはついているの?
フレグランス(香水)のテスターってなに?
フレグランス(香水)のテスターの中には、キャップのついていない商品があるけど、蒸発してすぐに無くなったりしない?

★★★注文についての質問一覧★★★
注文したいと思っているんだけど、その前にこんなことできる? 秘密の関係もこれで安心!?
配送に使用している運送業者はどこ?
どうして「定形外郵便」で発送することができないの?
発送伝票に記載する商品名を別の名前にして欲しいんだけど…?
プレゼントに使いたいんだけど、ラッピングはできるの?
「配達日時の指定」は可能?
送料が高いと思うんだけど?

★★★支払方法についての質問一覧★★★
自分にピッタリの支払方法が知りたい!! 支払方法に悩んだときは、これで決まり!!
近所に郵便局はあるけど、銀行はないんだけど…。
自分が使っている銀行は、サラダ・ボールの振込口座とは別の銀行なんだけど振り込めるかな〜。
現金での代引きだと手元に現金を置いておかないといけないので、落としたり、窃盗や強盗に遭うと心配だな〜。
給料日前で預金口座にも手元にも現金が無いんだけど、どうしても今、この商品が欲しい〜!!
来月に一括払いするのは苦しいだけど、彼・彼女の誕生日が迫ってるよ〜。分割払いで買えないかな。
クレジット・カードの枠が一杯で使えないんだけど、今、この商品をゲットしておかないと後悔しそうっっっ!!
クレジット・カードの枠を残しておきたいので使えないんだけど、今、この商品をゲットしておかないと後悔しそうっっっ!!
「ショッピング・ローン」でも、商品はすぐに手に入るの?
「現金書留」で送金したいんだけど…?
切手や金券類での支払いはできるの?

★★★時計についての質問一覧★★★
時計って専門用語が多いのでわかりにくいし、こんな時はどうしたらいいの?
時計とはどいうもののことを言うの?
時計にはどんな種類があるの?
アナログ時計とデジタル時計の違いって何?
取扱説明書の保存は必要?
時計は、定期的な点検が必要?
クオーツ・ウオッチ (腕時計)に使用上の注意はあるの?
ウオッチ(腕時計)を保管する際の注意事項は?
防水時計(ウオッチ)の種類と取扱いの際の注意事項は?
防水時計(ウオッチ)の手入方法と点検はどうしたらいいの?
時計バンド(ストラップ)の手入方法と注意事項は?
メタル・バンド(ストラップ)の長さ調整はどこですれば良いの?
時計は磁気の影響を受けるの?
時計は静電気の影響を受けるの?
時計の電池の取扱いについての注意事項とは?
時計の電池やその他の部品を取り外した時の注意事項とは?
モニター用電池って何?
購入してから2週間しか経っていないのに故障した場合でも、返品できないの?
クロノグラフの長い秒針が動かないんだけど?
秒針の位置が微妙にズレているんだけど?
ガラス,ケース,バンド(ストラップ)などの部品の傷や破損は保証の対象になるの?
腕時計内部に水が入ったんだけど、保証の対象になるの?
保証期間内に電池が切れたら、無償で電池交換をしてもらえるの?
逆輸入時計(ウオッチ)って何?
逆輸入時計(ウオッチ)の場合の保証や取扱説明書はどうなってるの?
セイコーの腕時計の仕様で良く見かける「ルミブライト」って何?
タキメーター機能って何?


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